WNT uses cookies in order to guarantee the best possible service.
By using our services, you agree that we use cookies.
För mer information, se mer info under sekretesspolicy.

WNT Online Shop

Detta bör du veta

Vi har vid genomförandet av vår WNT Online shop särskild beaktat, att du snabbt och omedelbart kan använda den. Det kan dock vara frågor som dyker upp eller du vill ta direkt kontakt med Shopen för att ta det säkra före det osäkra. Därför ger vi dig på dessa sidor svar på de vanligaste frågorna. Kan vi inte besvara dina frågor, kan vi naturligtvis ge information också personligen under det avgiftsfria servicenumret.

Frågor om användning

En registrering är möjligt även för nya kunder. För att göra detta, måste du bara fylla i det korta registreringsformuläret på www.wnt.com/sv/registrering och skicka det till oss genom ett musklick. Efter en verifiering av data  kommer vi att frigöra dig för näthandeln.

Varje medarbetare som är beställningsberättigade eller har befogenhet för inköpsrekvisitioner, får en personlig åtkomst till butiken. Inköpsrekvisitioner kräver godkännande av en som har befogenhet att beställa.

I modulen Administration är det möjligt, oavsett faktureringsadressen, ange olika leveransadresser.

Du kan definiera olika kostnadsställen per beställning och per artikel. Denna information är sedan på följande dokument (följesedel, faktura) angiven.

Frågor om beställning

Med vår funktion Offertservice har ni möjlighet att få en individuell offert. Efter att du har loggat in, väljer du i kundvagnen ”Ny offert”  på den artikel för vilken du vill ha en offert på och skickar oss din förfrågan. En kort tid senare får du din skräddarsydda offert från oss.

Det spelar ingen roll om beställningen görs via telefon, personligen eller genom Online Shop - under ”Mitt WNT” lagras alla beställningar som du någonsin har gjort på WNT. Du kan alltid se vilka artiklar och när du har beställt och hämta, till exempel motsvarande faktura som PDF och skriva ut.

Vi har verktygsmodeller enligt giltig standard för skärande verktygsdata (ISO 13399) i alla vanliga format som dxf, stl, step eller pdf lagrade på Online Shopen.

Ett samtal till vår kundtjänst är tillräckligt för att upphäva beställningen.

Även om du beställer via Online Shop, är den personliga servicen oförändrad. För tekniska frågor eller andra frågor står våra tekniker på kontoret eller ute på fältet som kompetenta kontaktpersoner fortfarande med hjälp och råd.

Frågor om beställning

Som vid en telefonbeställning är expressleverans möjlig också vid en Online-beställning. Vid beställning fram till 19:00 levereras verktyget per express nästa arbetsdag senast kl 12.00.

I modulen Administration är det möjligt, oavsett faktureringsadressen ange olika leveransadresser.

Frågor om säkerhet

Att skydda din integritet är mycket viktig för oss, våra säkerhetsstandarder är därmed höga, för att skydda uppgifter som du anförtrotts oss. Uppgifterna används enbart för utförandet av affärsprocessen och förbättra våra tjänster. Läs mer om vår användning av dina uppgifter i vår sekretesspolicy.

Cookies är specifika identifieringsmärken som vi överför till din dators hårddisk eller andra enheter, så att våra system känner igen dina enheter. Du är tillåten att till fullo utnyttja funktionerna i vår Online Shop. Du kan läsa mer om vår användning av cookies i vår sekretesspolicy.

Under menyn ”glömt lösenordet?” har du möjlighet att begära ett nytt lösenord. Du behöver bara den e-postadress som du har registrerat. Har du inte längre denna, kontakta helt enkelt vår kundservicecenter.

Frågor om hur du kontaktar

Vi är alltid intresserade av din åsikt. Skriv oss ett meddelande till wnt-se(at)wnt.com och dela din kritik, förslag eller önskan med oss, så att vi kan förbättra din Online Shop för dig.

WNT‘s Kundservicecenter

Din fråga har inte besvarats ännu?

Inga problem!
Ring enkelt till vår kundservice på det avgiftsfria servicenumret 020-211 211.
Här blir du hjälpt.