A WNT ún. cookie-k (sütik) használatával biztosítja a lehető legjobb kiszolgálást.
Az oldal további használatával hozzájárul a cookie-k használatához.
További információért olvassa el  adatvédelmi nyilatkozatunkat!

WNT online áruház

Tudnivalók

A WNT online áruházának kialakításakor különös figyelmet fordítottunk arra, hogy gyors és intuitív legyen az oldal használata. Ennek ellenére előfordulhat, hogy kérdése merül fel a használattal kapcsolatban. Ezen az oldalon leírjuk a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat. Ha nem találja meg itt a kérdésére a választ, készséggel válaszolunk személyesen, ingyenesen hívható ügyfélszolgálati telefonszámunkon.

Használattal kapcsolatos kérdések

Természetesen új ügyfelek is regisztrálhatnak. Ehhez a www.wnt.com/regisztracio címen található rövid regisztrációs ívet kell kitölteni és egy kattintással elküldeni nekünk. Adatainak ellenőrzése után aktiváljuk a regisztrációját, és hozzáférhet az online áruházhoz.

inden rendelésre és rendelési igénylésre jogosult dolgozó személyre szabott hozzáférést kap az áruházunkhoz. A rendelési igényléshez a rendelésre jogosult személy jóváhagyása is szükséges.

A kezelőmodulban - a számlázási címtől teljesen függetlenül - különböző szállítási címeket is meg lehet adni.

Rendelésenként és rendelési tételenként is meg lehet adni különböző költséghelyeket. Ezek az információk megjelennek a későbbi dokumentumokon (szállítólevél, számla).

Rendeléssel kapcsolatos kérdések

Igen. Az ajánlatkérési funkcióval lehetősége van egyedi ajánlatot kérni. Bejelentkezés után válassza ki a kosárnál az „Új árajánlat kérés” opciót, jelölje meg a termékeket, amelyekre ajánlatot szeretne kapni, és küldje el az ajánlatkérését! Rövid időn belül megkapja személyre szabott ajánlatunkat.

Mindegy, hogy rendelését telefonon, személyesen vagy az online áruházban adta le, a „Saját WNT-oldal” menüpontban minden WNT-s rendelését meg tudja tekinteni. Bármikor ellenőrizni tudja, hogy mikor és milyen terméket rendelt, és például le tudja tölteni és ki tudja nyomtatni a kapcsolódó számlát PDF formátumban.

A szerszámmodelleket a forgácsoló szerszámok adataira vonatkozó ISO 13399 szabvány szerinti összes elterjedt formátumban, (dxf, stl, step vagy pdf) megtalálja az online áruházban.

A rendelés törléséhez elegendő egy hívás az ügyfélszolgálatunkra.

Személyes szolgáltatásunk akkor is változatlanul megmarad, ha online áruházunkban rendel. Műszaki vagy egyéb kérdés esetén irodai munkatársaink és területi képviselőink hozzáértő partnerként állnak rendelkezésére tanácsadással és gyakorlati segítségnyújtással.

Rendeléssel kapcsolatos kérdések

Ahogy telefonos rendelés esetén, úgy online megrendelésnél is lehet expressz kiszállítást kérni. 19 óráig leadott rendelés esetén az expressz kiszállítás a következő munkanapon, legkésőbb 12 óráig megtörténik.

A kezelőmodulban - a számlázási címtől függetlenül - különböző szállítási címeket is meg lehet adni.

A kezelőmodulban - a számlázási címtől függetlenül - különböző szállítási címeket is meg lehet adni.

Biztonsággal kapcsolatos kérdések

Adatainak védelme rendkívül fontos a számunkra, ezért magas színvonalú biztonsági szabványokat alkalmazunk ránk bízott adatainak védelmére. Az Ön által megadott adatokat felelősségteljesen kezeljük és kizárólag az üzleti folyamatok lebonyolításához és szolgáltatásaink színvonalának javításához használjuk fel. Adatainak kezeléséről az adatvédelmi nyilatkozatunkban olvashat további részleteket.

A cookie-k egyedi azonosító jelzések, amelyeket számítógépe merevlemezén (vagy egyéb háttértárolóján) rögzítünk azért, hogy rendszereink felismerhessék a számítógépét. Azért alkalmazzuk őket, hogy Ön korlátozások nélkül tudja használni az online áruházunk funkcióit. A cookie-k kezelésével kapcsolatban az adatvédelmi nyilatkozatunkban olvashat további részleteket.

Az „Elfelejtette a jelszavát?” menüpontban tud új jelszót kérni. Ehhez csupán a regisztrációnál megadott e-mail címre van szüksége. Ha nem emlékszik az email címre, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal!

Kapcsolatfelvételre vonatkozó kérdések

Mindig kíváncsiak vagyunk a véleményére! Küldje el kritikáját, javaslatait vagy kérését a wnt-hu(at)wnt.com e-mail címre, hogy tovább tudjuk fejleszteni az online áruházat az Ön szolgálatában!

WNT ügyfélszolgálati központ

Nem kapott választ a kérdésére?

Semmi gond! Hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 80 555 556 ingyenes telefonszámon, és további segítséget adunk.